Senior AI Software Engineer

Завдання

• Відповідайте за функціонал від початку до кінця. Проєктуйте, створюйте, тестуйте, розгортайте та підтримуйте бекенд-можливості Copilot, включаючи чергування та підтримку після релізу.
• Створюйте AI-агентів для реальних клієнтів. Працюйте над тим, як агенти Copilot планують завдання, викликають інструменти, запитують користувача перед виконанням дій та керують контекстом моделі.
• Зробіть платформу зручною для розробки. Удосконалюйте фреймворк, документацію та інструменти, які інші команди Genesys використовують для створення агентів і інструментів, а також перевіряйте їхній дизайн і код.
• Інтегруйте рішення в екосистему Genesys Cloud. Підключайте Copilot до інших сервісів та інтерфейсів Genesys Cloud за допомогою API та подій.
• Вимірюйте якість відповідей, а не лише доступність (uptime). Пишіть автоматизовані тести та оцінки LLM, і використовуйте результати для прийняття рішень щодо змін моделі та промптів.
• Зберігайте сервіс стабільним та рентабельним із ростом навантаження. Використовуйте моніторинг, навантажувальне тестування та дані використання для керування надійністю, затримкою та витратами на моделі.
• Забезпечуйте безпеку та відповідність вимогам із самого початку. Захищайте дані клієнтів і дотримуйтеся корпоративних вимог щодо конфіденційності та регулювання.
• Плануйте та очолюйте масштабніші задачі. Пишіть технічні завдання, проводьте їх через ревью та розбивайте роботу на частини, щоб інші могли долучитися до реалізації.
• Комунікуйте чітко. Тримайте продакт-менеджерів та партнерські команди в курсі справ і пояснюйте компроміси, щоб інші могли приймати зважені рішення.
• Допомагайте команді рости. Діліться знаннями, практикуйте парне програмування та давайте конструктивний, прямий зворотний зв'язок. Менторьте молодших та середніх інженерів.