Спеціаліст з підтримки ERP
Роботодавець · CEE Chamber
Фахівець служби підтримки
Системний аналітик
Бізнес-аналітикПовнаБіаторбадь
Роботодавець: CEE Chamber. Посада: Support Executive. Місце роботи: Biatorbágy. Приєднуйтесь до нашої команди як спеціаліст з підтримки ERP, щоб надавати життєво важливу технічну підтримку, вирішувати інциденти та підтримувати документацію користувача.
Завдання
- Виступати зв'язковою ланкою між бізнес-користувачами та ІТ щодо підтримки ERP та вирішення проблем
- Співпрацювати з внутрішніми командами та сторонніми постачальниками для обробки та ескалації технічних запитів
- Ефективно усувати інциденти з акцентом на аналіз першопричин та якість обслуговування
- Підтримувати актуальність документації користувача та матеріалів бази знань
- Підтримувати тестування та проводити навчання користувачів для зменшення повторюваних проблем
- Рекомендувати покращення процесів та найкращі практики використання системи
Умови та пільги
Професійні виклики та можливості кар'єрного зростанняРізноманітне та надихаюче міжнародне робоче середовищеДинамічна, молода команда чудових професіоналівКонкурентний пакет оплати праці, CafeteriaХоак технічне забезпечення: ноутбук, телефонГібридний формат роботи: офіс та дім
Вимоги
- 1 рік досвіду на аналогічній посаді з підтримки бізнес-систем або процесів
- Сильне аналітичне мислення та розуміння зв'язків між даними й процесами
- Досвід роботи в міжнародному або міжфункціональному середовищі
- Знання систем ERP та розуміння взаємодії різних систем
- Вільне володіння англійською мовою письмово та усно
- Досвід у сфері ланцюгів постачання або логістики буде перевагою
- Базовий досвід роботи з даними або звітністю є перевагою
- Сильні навички командної роботи та комунікації
- Проактивний, орієнтований на клієнта підхід із практичною орієнтацією на результат