Sales Back Office Manager

Завдання

• Керівництво, організація та розвиток щоденної операційної діяльності команди Sales Back Office
• Координація щоденних, щотижневих та щомісячних операційних завдань, забезпечення належної взаємозамінності та розподілу навантаження
• Підтримка, навчання та професійний розвиток членів команди та стажерів
• Проведення регулярних оцінок ефективності та надання зворотного зв'язку для розвитку
• Безперервний розвиток процесів Sales Back Office та Area Sales Manager, а також підтримка актуальності пов'язаних регламентів і описів робочих процесів
• Забезпечення відповідності діяльності стандартам ISO, SOX та внутрішнім регламентам
• Підтримка системних розробок, тестування та впроваджень, що стосуються напряму
• Контроль повного життєвого циклу основних даних клієнтів у відповідних сегментах
• Координація процесу управління договорами від підготовки та погодження до контролю дотримання умов та термінів закінчення
• Управління процесами ціноутворення та тарифікації, включно з роботою зі змінами цін, помилками та винятками
• Управління, розрахунок та звітність щодо структур знижок, бонусів за продажі та комерційних кампаній
• Контроль підтримки в актуальному стані комерційних інструментів та супутніх реєстрів
• Підготовка регулярних та разових звітів, аналітики й матеріалів для підтримки прийняття рішень
• Підтримка роботи комерційного директора та директора з продажу
• Тісна співпраця з різними підрозділами

Умови та пільги

Вимоги

• Вища освіта
• Щонайменше 3 роки досвіду роботи в Sales Back Office, Sales Operations або на аналогічній посаді
• Досвід управління договорами, ціноутворення та роботи з базами даних
• Щонайменше 2 роки управлінського досвіду
• Впевнене володіння англійською мовою усно та письмово
• Впевнене володіння MS Excel