Спеціаліст підтримки клієнтів зі знанням польської мови
Через агенцію · HSA
Оператор контакт-центруСлужбовець з обслуговування запитів
Диспетчер перевезень2 зміниVI район Будапешта
Приєднуйтеся до нашого партнера в 6-му районі Будапешта на посаду спеціаліста з логістики та підтримки клієнтів зі знанням польської мови! Якщо вас зацікавила ця вакансія, будь ласка, надсилайте резюме англійською мовою!
Завдання
- Надання підтримки клієнтам по телефону, електронній пошті та в чаті з питань щодо відправлень та доставки
- Відстеження посилок, розслідування проблем з доставкою
- Координація з операційними командами для досягнення оптимального результату
- Управління зверненнями клієнтів, внесення змін до доставки та ведення обліку
- Забезпечення задоволеності клієнтів та професійного сервісу
Умови та пільги
Сучасне робоче середовищеКафетерій (соцпакет)Гібридний режим роботи
Вимоги
- Вільне володіння польською (C1) та англійською (B2) мовами
- Чудові комунікативні навички
- Орієнтація на клієнта
- Щонайменше середня освіта
- Готовність працювати у дві зміни (08:00-16:30; 11:30-20:00)