Welcome Office Manager
Роботодавець · at Marriott
Менеджер готелю
Керівник підрозділу
Ресепшіоніст готелюПовнаБудапешт
Відповідає за всі функції та персонал Welcome Office. Сфери відповідальності включають Wheels Team (Bell Staff), Whatever/Whenever (Guest Relations), Welcome Desk (Front Desk) та Concierge (за необхідності). Як керівник відділу, керує роботою менеджерів і співробітників та співпрацює з ними для успішного виконання всіх операцій служби прийому та розміщення, включаючи процедури прибуття та виїзду гостей.
Завдання
- Відповідальність за всі функції та персонал Welcome Office
- Керує роботою менеджерів і співробітників та бере участь у процесах для успішного виконання операцій служби прийому та розміщення
- Здійснює нагляд за співробітниками та керує ними, а також управляє всіма повсякденними операціями
- Проводить наради відділу та постійно доносить чітку й послідовну інформацію щодо цілей служби прийому та розміщення
- Реагує на проблеми та скарги гостей і вирішує їх
- Проводить співбесіди та наймає менеджерів і погодинних працівників