Account Manager - Performance Marketing (Remote Global)
Роботодавець · Finch
Маркетолог
Керівник з продажу та маркетингуКерівник з реклами та PRГнучкийПовнаБудапешт
Ми шукаємо Client Success Manager (Performance Marketing) у нашу зростаючу глобальну команду. У цій ролі ви відповідатимете за портфоліо клієнтських акаунтів end-to-end: встановлення стратегії акаунтів, супровід планів успіху, прив'язаних до бізнес-KPI, стимулювання можливостей зростання та проактивне управління утриманням і ризиками. Ваше портфоліо включатиме акаунти, що працюють на paid media, а також SEO-орієнтовані акаунти.
Завдання
- Управління стратегією акаунтів та плануванням успіху: визначення цілей, KPI, пріоритетів та квартальних роадмапів із кожним клієнтом.
- Управління клієнтськими відносинами та комунікацією: проведення регулярних зустрічей, робота із зацікавленими сторонами, узгодження очікувань із першого дня та документування подальших кроків.
- Управління ефективністю акаунтів: аналіз результатів за бізнес-метриками (ROAS, CPA, CAC проти LTV, органічне зростання), виявлення проблем і можливостей, а також координація дій із власниками каналів.
- Виявлення та прорахунок можливостей для зростання акаунтів: розширення, тести та нові ініціативи, прив'язані до показників ефективності та цілей клієнта.
- Управління станом акаунтів, утриманням, пролонгацією та ризиками: раннє виявлення ризиків, створення планів їх мінімізації та забезпечення постійного надання цінності в мультиміському портфоліо.