Менеджер хаусkeeping

Завдання

• Координація роботи горничних, складання графіків роботи
• Організація прибирання номерів та громадських зон готелю відповідно до його стандартів
• Визначення робочих процесів та стандартів
• Контроль повсякденної роботи, забезпечення високих стандартів чистоти в номерах і гостьових зонах
• Активна підтримка роботи супервайзера та заміна його за необхідності
• Постійне забезпечення задоволеності гостей
• Регулярний контроль якості прибирання, відстеження усунення недоліків
• Постійна взаємодія та зв'язок з керівниками інших відділів та стійкою реєстрації
• Перевірка, облік та замовлення інвентарю, обладнання та витратних матеріалів, що використовуються у відділі
• Участь у відборі нових співробітників, навчання нового персоналу
• Взаємодія із зовнішніми кадровими агентствами, оптимізація витрат на тимчасовий персонал
• Взаємодія з пральнею та іншими зовнішніми підрядниками
• Оптимізація бюджету відділу клінінгу, витрат персоналу та матеріалів
• Контроль за дотриманням норм гігієни, охорони праці та поводження з хімікатами

Умови та пільги

Вимоги

• У вас є відповідний досвід роботи менеджментом хаусkeeping або супервайзером
• Ви орієнтовані на гостей, ввічливі та любите працювати з людьми
• Вам подобається виконувати роботу якісно та з увагою до деталей
• У вас чудові лідерські та комунікативні навички
• Ви вмієте мотивувати команду та ефективно керувати нею
• У вас високий рівень навичок вирішення проблем та стресостійкості
• Вас вирізняє точність та системний підхід до роботи