Service Portfolio Analyst
Роботодавець · Rheinmetall 4iG Digital Services (R4)
Бізнес-аналітик
Системний аналітикГнучкийПовнаБудапешт
Приєднуйтеся до нашої команди в Rheinmetall 4iG Digital Services (R4), стрімко зростаючій міжнародній ІТ-компанії, де поєднуються інновації, значний внесок та можливості! Компанія R4 була заснована Rheinmetall, провідним міжнародним постачальником систем в оборонній промисловості, та 4iG, провідним в Угорщині інтегрованим провайдером послуг у сфері телекомунікацій, системної інтеграції, космічної та оборонної промисловості.
Завдання
- Підтримка Service Portfolio Manager у повсякденній діяльності та в підготовці стратегічних рішень для IT Service Portfolio Board.
- Розробка та оцінка KPI в межах процесу управління портфелем ІТ-послуг, зокрема проведення аналізу зручності використання.
- Створення та узгодження процесів і процедур із Demand Management та відповідними зацікавленими сторонами.
- Участь у підтриманні актуальності глобального каталогу ІТ-послуг.
- Співпраця з власниками послуг задля розвитку та оптимізації ІТ-послуг.
- Підготовка звітів щодо портфеля послуг та рівня послуг (Service Level).
- Моніторинг та оптимізація ефективності та результативності процесу.
- Підтримка впровадження та виконання ініціатив з удосконалення процесів.
Умови та пільги
Обіймайте важливу та відповідальну роль із високим рівнем видимостіСтаньте частиною унікальної історії зростання Rheinmetall та 4iGПропонує видатні можливості для розвитку та кар'єрного зростанняОтримайте уявлення про оборонну та автомобільну промисловістьСкористайтеся широкою мережею з понад 40 000 чудових колегУ глобальній мережі Rheinmetall та 4iGСкористайтеся перевагами різноманітних професійних тренінгів та заходівНасолоджуйтеся міжнародним та гнучким робочим середовищемОфіційний офіс у Будапешті з можливістю віддаленої роботи до 90%
Вимоги
- Пристрасть до вдосконалення процесів.
- Креативність та відкритість до пропозиції власних ідей.
- Чудові навички співпраці та комунікації для ефективної роботи з різними командами та зацікавленими сторонами.
- Досвід підготовки звітів
- Міцні знання та практичне застосування ITIL v3 або вище
- Мінімум 2 роки професійного досвіду роботи з портфелем ІТ-послуг
- Знання методології Agile.
- Добре володіння англійською та німецькою мовами