Турагент
Роботодавець · NTU International A/S
Консультант туристичного агентства
Супервайзер офісу та кол-центруПовнаСезоннаБудапешт
NTU International шукає досвідчених турагентів для масштабного міжнародного проєкту у сфері туристичних послуг, що підтримує європейського інституційного клієнта. Ми шукаємо кваліфікованих фахівців для приєднання до відданої оперативної команди, яка відповідає за міжнародні бронювання авіаквитків, виписку квитків та підтримку поїздок.
Завдання
- Керування міжнародними бронюваннями авіаквитків, замовленнями та випискою квитків через платформи GDS.
- Обробка змін за квитками, скасувань, перебронювань та повернення коштів.
- Визначення відповідних варіантів перельотів, конкурентних тарифів та альтернативних маршрутів.
- Координація з авіакомпаніями та іншими постачальниками туристичних послуг.
- Підтримка термінових запитів на поїздки, скасувань рейсів та складних маршрутів.
- Ведення точного обліку бронювань та дотримання операційних процедур.
- Робота в централізованому середовищі бронювання разом із міжнародною командою.
Умови та пільги
Довгостроковий міжнародний проєктМожливість працювати над довгостроковим міжнародним проєктом з європейським інституційним клієнтом у складі мультикультурної команди за підтримки визнаних партнерів у туристичній галузі та технологіях.
Вимоги
- Громадянство ЄС (обов'язково).
- Щонайменше 3 роки професійного досвіду в організації поїздок та оформленні авіаквитків.
- Щонайменше 1 рік досвіду організації поїздок для репатріаційних операцій.
- Дійсний сертифікат GDS або документоване професійне навчання, бажано в Amadeus.
- Знання англійської мови на мінімальному рівні B2.
- Досвід міжнародного оформлення квитків, повернення коштів, обміну та процедур бронювання авіаквитків.
- Здатність працювати під тиском та реагувати на термінові запити щодо поїздок.