Менеджер служби підтримки клієнтів зі знанням угорської мови (студентська робота) — Дебрецен
Роботодавець · transcosmos Europe
Оператор контакт-центруСлужбовець з обслуговування запитів2 зміниВихідніСтудентамХарчуванняДебрецен
Приєднуйтеся до команди підтримки клієнтів провідної мережі будівельних гіпермаркетів у Дебрецені, де щодня ви допомагатимете нашим покупцям втілювати в життя їхні ідеї щодо облаштування дому, ремонту та майстрування. У нас ви відіграватимете важливу роль у тому, щоб клієнти в будь-якій ситуації отримували швидку, точну та корисну допомогу.
Завдання
- Відповіді на запитання покупців телефоном або через електронні канали
- Надання інформації щодо товарів, послуг та замовлень
- Обробка скарг та гарантійних випадків відповідно до внутрішніх правил компанії
- Співпраця з різними відділами задля швидкого та ефективного вирішення запитів покупців
- Підтримання високого рівня обслуговування клієнтів під час кожного звернення
Умови та пільги
Конкурентна базова зарплата та пакет єдиного соціального забезпечення (кафетерій)Стабільна робота на довгострокову перспективуНавчання та постійна професійна підтримкаДружня командаСучасне робоче середовище
Вимоги
- Ви любите працювати з людьми та легко знаходите спільну мову з іншими
- Ви терпляча, емпатична та чуйна людина
- Здатність працювати в режимі багатозадачності
- Уважність до деталей та відповідальність у роботі
- Вам цікаві товари для дому, дизайну інтер'єру або майстрування
- Готовність працювати за змінним графіком та у вихідні
- Статус студента денної форми навчання з чинним студентським квитком
- Можливість працювати від 20 годин на тиждень