Керівник сервісної служби
Через агенцію · Trenkwalder Magyarország
Керівник підрозділуКерівник сервісного підприємства
Майстер виробництваКечкемет
Для керування та розвитку сервісної діяльності ми шукаємо самостійного, рішучого та комунікабельного керівника сервісної служби на наш майданчик у Кечкеметі.
Завдання
- Управління, координація та контроль щоденної роботи сервісного відділу.
- Організація роботи команди сервісних техніків з 2 осіб, координація завдань і ресурсів.
- Планування та відстеження робіт з технічного обслуговування, ремонту та гарантійних зобов'язань.
- Зв'язок із клієнтами, постачальниками, виробниками та субпідрядниками, самостійне вирішення проблемних ситуацій.
- Пошук та відбір нових субпідрядників, оцінка їхньої ефективності.
- Координація сервісних пропозицій, розрахунків та супровідної документації, за необхідності — англійською мовою.
- Розвиток сервісних процесів, підвищення ефективності та управління витратами.
- Складання звітів, аналітичних довідок та сервісної документації.
- Співпраця з комерційним, фінансовим та виробничим відділами.
- Періодична участь у закордонних проєктах, візитах до партнерів та професійних виставках.
Умови та пільги
Розроблена система бонусів на основі результатівСлужбовий автомобіль для особистого користування після випробувального термінуСлужбовий ноутбук та мобільний телефонСтабільна, довгострокова робота в компанії з понад 30-річною історієюСамостійна, відповідальна керівна посада з реальними повноваженнями приймати рішенняДружня, сімейна робоча атмосфера та можливості для розвиткуМожливість покращити знання англійської мовиТімбілдинги, сімейні дні, заходи для колективу
Вимоги
- Технічна освіта або виражена технічна схильність — диплом інженера не є обов'язковим.
- Щонайменше 3–5 років досвіду роботи у сфері управління, координації або сервісу.
- Рішуча, харизматична, самостійна та здатна приймати рішення особистість.
- Чудові навички комунікації та вирішення проблем, клієнтоорієнтований підхід.
- Стресостійкість, наполегливість та швидка реакція.
- Знання англійської мови щонайменше на середньому рівні, включно з технічною англійською.
- Впевнений користувач ПК, базові знання Excel.
- Водійське посвідчення категорії B.