Principal Program Manager-Services

Завдання

• Керування проєктами з трансформації бізнесу, які покращують операційну діяльність сервісних служб, забезпечують масштабування та підвищують результати для клієнтів.
• Співпраця з керівниками для перетворення стратегічних пріоритетів на виконувані плани проєктів, включаючи обсяг робіт, пріоритети, віхи, ризики та показники успіху.
• Керування кількома паралельними проєктами або робочими потоками зі збереженням узгодженості пріоритетів, залежностей та подальших кроків.
• Внесення структури у складні ініціативи шляхом чіткого визначення рішень, зон відповідальності, термінів, ризиків та компромісів.
• Надання керівництву чітких звітів про статус, дієвих рекомендацій та своєчасного інформування про проблеми, що потребують уваги.
• Співпраця з крос-функціональними командами та зовнішніми партнерами задля впровадження змін у процесах, системах та операційній моделі від планування до готовності до запуску.
• Забезпечення відповідальності за взяті зобов'язання, рішення та результати роботи в командах за відсутності прямих повноважень керівництва.
• Підтримка впровадження після запуску для гарантування того, що ініціативи приносять очікувану цінність для бізнесу й після реалізації.
• requirements_list_check
• Ступінь бакалавра в галузі бізнесу, інженерії чи суміжній сфері або еквівалентний практичний досвід.
• 7 років досвіду управління складними крос-функціональними проєктами чи програмами в глобальній організації.
• Підтверджений досвід переведення бізнес-кейсів або стратегій у плани проєктів із чіткими віхами та вимірюваними результатами.
• Навички фасилітації для проведення обговорень, що ведуть до прийняття рішень, розробки процесів/послуг, визначення обсягу та досягнення консенсусу між різними групами зацікавлених сторін.
• Міцні навички планування проєктів, управління ризиками, фасилітації та комунікації на рівні керівництва.
• Досвід управління управлінням змінами (change management) та комунікаціями для власних ініціатив на всіх етапах і для аудиторії різного рівня.
• Досвід партнерства з ІТ-командами чи зовнішніми постачальниками під час впровадження систем або процесів.
• Здатність виявляти прогалини та надавати зворотний зв'язок членам проєктної команди для досягнення якісних результатів.
• Вільне володіння англійською мовою з ефективними навичками усного та письмового спілкування.
• benefits_list_check
• Конкурентний пакет пільг
• Різноманітні плани медичного страхування
• Програма підтримки співробітників
• Групи підтримки співробітників
• Гнучкі плани відпусток та вихідних днів
• conditions_list_check
• Робоче місце розташоване в Дебрецені