Guest Arrival Expert (Doorman)
Роботодавець · St. Regis Hotels & Resorts
КонсьєржРесепшіоніст готелюПовнаV район Будапешта, Vaci utca 34
Перше враження вирішує все. Коли гості прибувають до наших готелів, ми прагнемо, щоб це враження було незабутнім. Те саме стосується й від'їзду. Ми хочемо, щоб гості їхали з усмішкою та відчуттям того, що ми були поруч протягом усього їхнього перебування. Ми прагнемо створити незабутній та унікальний досвід від початку й до кінця. Наші експерти з прибуття гостей беруть на себе ініціативу в наданні широкого спектра послуг, які супроводжують гості під час прибуття та від'їзду. Вони мають повноваження вільно пересуватися простором та робити те, що необхідно. Чи то вирішення операційних завдань, чи то обробка запитів гостя, чи то складання звітів, чи то розповідь про визначні пам'ятки місцевості — Guest Arrival Expert робить будь-яку взаємодію частиною загального враження.
Завдання
- Виконання операційних завдань
- Обробка запитів гостей
- Складання звітів
- Ознайомлення з цікавими місцями місцевого регіону
- Супровід гостей під час прибуття та від'їзду
Вимоги
- Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
- Related Work Experience: No related work experience.
- Створення безпечного робочого середовища, дотримання політик та процедур компанії, дотримання конфіденційності, захист активів компанії, дотримання стандартів якості, а також забезпечення професійного зовнішнього вигляду, охайного стану форменного одягу та комунікації.
- Перебування на ногах та рух (стояти, сидіти або ходити протягом тривалого часу) та практичний підхід до роботи.