Guest Experience Expert
Роботодавець · Marriott
Ресепшіоніст готелюКонсьєржПовнаБудапешт, Vaci utca 34
Наша робота — це не лише зручні заїзд та виїзд гостей. Ми прагнемо створити незабутні та унікальні враження. Наші Guest Experience Expert проявляють ініціативу, надаючи широкий спектр послуг і супроводжуючи гостей під час усього перебування. Вони діють самостійно та роблять усе необхідне. Вирішуючи оперативні завдання, задовольняючи прохання гостей, складаючи звіти чи розповідаючи про місцеві визначні пам'ятки, Guest Experience Expert перетворюють звичайні процедури на частину приємного досвіду.
Завдання
- Виконання операційних завдань
- Опрацювання запитів гостей
- Складання звітів
- Інформування про цікаві місця в околицях
- Супровід гостей протягом усього їхнього перебування
Вимоги
- Освіта: Середня освіта або еквівалент.
- Досвід роботи: Досвід роботи не потрібен.
- Створення безпечного робочого середовища, дотримання політик і процедур компанії, збереження конфіденційності, захист активів компанії, дотримання стандартів якості, а також забезпечення професійного вигляду, уніформи та комунікації.
- Здатність стояти, сидіти або ходити протягом тривалого часу, а також переміщувати, піднімати, переносити, штовхати, тягнути та розміщувати предмети вагою менше або рівно 10 фунтів без сторонньої допомоги.