Спеціаліст із підтримки клієнтів зі знанням данської мови
Роботодавець · EPTA GROUP
Оператор контакт-центруСлужбовець з обслуговування запитів
Диспетчер перевезеньПовнаБудапешт
В Epta International BSC, світовому лідері у сфері комерційного холодильного обладнання, ми розширюємо команду та створюємо команду підтримки клієнтів зі знанням данської мови. Незалежно від того, чи є у вас досвід, чи ви випускник, це ваш шанс розвиватися в міжнародній компанії.
Завдання
- Надання високоякісної підтримки нашим франко- (тут: дансько-)мовним клієнтам по телефону та електронній пошті
- Обробка сервісних запитів, планування виїздів на технічне обслуговування та координація роботи техніків
- Точна реєстрація та відстеження звернень у наших внутрішніх системах
- Ефективна комунікація з колегами, субпідрядниками та клієнтами для забезпечення безперебійної роботи
- Співпраця між змінами для забезпечення безперебійної роботи
Умови та пільги
Міжнародне середовищеПриєднуйтеся до дружньої міжнародної команди, яка цінує інновації, командну роботу та розвиток.Навчання та розвитокМи надамо вам інструменти, навчання та можливості для розвитку ваших навичок і побудови успішної кар'єри.
Вимоги
- Майже рідна данська мова та щонайменше середній рівень англійської
- Сильні комунікативні навички та вміння вирішувати проблеми
- Організованість, уважність до деталей та проактивність — навіть у завантажені періоди
- Готовність працювати в динамічному багатонаціональному середовищі
- Впевнене володіння MS Office (Excel та Outlook); досвід роботи з Salesforce буде перевагою
- Запрошуємо до подачі заявки випускників