Координатор врегулювання збитків
Роботодавець · Scania Magyarország
Оцінювач, експерт зі збитків
Службовець з обслуговування запитів
Офісний службовець2 зміниПовнаПроїздБудапешт, Városkapu utca 4.
Ми шукаємо координатора врегулювання збитків у Будапешті. Ви станете зв'язковою ланкою між клієнтом, страховою компанією та сервісом. У нас врегулювання збитків не обмежується лише оцінкою пошкоджень: вам потрібно супроводжувати весь процес від організації ремонту до виставлення рахунку та видачі авто. Ми шукаємо колегу, який добре орієнтується в завданнях, чітко веде документацію та представляє Scania з орієнтацією на клієнта на всіх етапах врегулювання збитків.
Завдання
- Прийом та документування даних автомобілів, що надходять на ремонт, а також інформації щодо страхових випадків.
- Погодження питань із клієнтом, страховою компанією та співробітниками сервісу.
- Відкриття та ведення замовлень на ремонт, організація умов для роботи в цеху у співпраці з колегами.
- Моніторинг хід ремонту та інформування клієнта про важливі етапи й зміни процесу.
- Перевірка документів щодо страхових випадків та рахунків за ремонт з подальшою передачею до страхових компаній.
- Відстеження оплати рахунків та здійснення необхідних подальших дій.
- Організація узгоджень та адміністративного супроводу під час видачі відремонтованого автомобіля клієнту.
- Участь у вдосконаленні процесів врегулювання збитків та дотриманні відповідних регламентів.
Умови та пільги
конкурентна базова зарплата та бонус за результатами роботикомпенсація проїздупідтримка занять спортомдопомога до початку навчального року, при народженні дитини та на похоронбонус за рекомендацію колегиювілейна премія після 5 років стажувідвідування заводу у Швеції в межах програми лояльностістабільна міжнародна компанія та сучасне робоче середовищедовгострокові можливості професійного та кар'єрного зростання
Вимоги
- Щонайменше середня освіта.
- Досвід роботи у сфері технічного обслуговування, сервісу або страхування.
- Базові технічні знання автомобілів.
- Впевнений користувач MS Office.
- Уважність, самостійність у роботі та хороші організаторські здібності.
- Ефективний тайм-менеджмент, дотримання дедлайнів.
- Впевнена, ввічлива комунікація з клієнтами та діловими партнерами.
- Водійське посвідчення категорії B.