Спеціаліст з адміністрування програм – Послуги з управління активами
Роботодавець · Thermo Fisher Scientific
Оператор введення даних
Офісний службовець
Адміністратор баз данихДеннийПовнаБудапешт
Програма адміністрування в будапештському Shared Service Center у складі Asset Management Services забезпечує підтримку клієнтів шляхом коригування програм, перевірки даних, забезпечення узгодженості бази даних та створення умов для високої якості даних у мультикультурному середовищі обслуговування клієнтів.
Завдання
- Виконання додавання, видалення та зміни програм у межах узгодженого SLA.
- Підтримка управління активами та контрактами шляхом адміністрування прав та статусу програм.
- Створення та/або підтримка облікових записів клієнтів.
- Участь в управлінні запасами шляхом підтримки бази даних та перевірки даних.
- Забезпечення узгодженості шляхом перевірки даних та усунення помилок для досягнення цілей, встановлених критичними мітками.
- Робота в складі Центру компетенцій: виявлення процесних або технічних прогалин і пропозиція рішень на основі підходу Practical Process Improvement.
- Керівництво новими завданнями та проєктами в команді або індивідуально.
- Підтримка розробки систем у ролі тестувальника.
- Відповідальність за безпеку облікових записів користувачів з дотриманням стандартних операційних процедур.
- Забезпечення відповідності SOP / WI та/або впровадження документованих змін відповідно до бізнес-потреб.
- Навчання нових членів команди процесам та системам.
Вимоги
- Від 4 років досвіду, переважно в середовищі обробки даних (або еквівалентному).
- Ступінь бакалавра, професійно-технічна освіта або еквівалент з фокусом на дані, бізнес чи науки.
- Вільне володіння англійською мовою (письмово та усно). Знання німецької чи французької мови є перевагою.
- Впевнений користувач Microsoft Office (Excel, Teams, Outlook, PowerPoint).
- Досвід роботи з IBM Maximo або іншим програмним забезпеченням для баз даних чи CRM.
- Досвід роботи з SAP або іншим ERP-програмним забезпеченням є перевагою.
- Базові знання VBA (Macro) та/або SQL є перевагою.
- Досвід тестування програмного забезпечення є перевагою.
- Розуміння середовища клієнтського сервісу.
- Чудові аналітичні здібності, увага до деталей та точність у роботі.
- Орієнтація на операційну досконалість та цілеспрямований підхід.
- Самомотивація, пристрасть та позитивний настрій для роботи індивідуально та в команді.
- Добрі організаторські здібності та навички вирішення проблем, а також вміння розставляти пріоритети, виконувати кілька завдань одночасно та ефективно реалізовувати або делегувати їх.