Спеціаліст служби підтримки клієнтів
Роботодавець · ASSA ABLOY Group
Службовець з обслуговування запитів
Офісний службовець
Оператор введення данихПовнаБудапешт
Як спеціаліст служби підтримки клієнтів підрозділу Global Solutions компанії ASSA ABLOY, ви станете проактивним учасником команди та відіграватимете ключову роль у підтримці адміністративних і операційних процесів організації. Ця позиція ідеально підходить для того, хто вміє працювати гнутко, адаптуватися до потреб кожного проєкту та ефективно долучатися до роботи в динамічному середовищі з мінливими пріоритетами.
Завдання
- Внесення точних даних у комп'ютерні системи, бази даних, електронні таблиці та інші програмні додатки
- Управління документами – супровід договорів, організація та архівація документів (паперових та електронних)
- Обробка вхідної та вихідної кореспонденції, зокрема електронних листів і телефонних дзвінків
- Участь в ініціативах з покращення стягнення заборгованості, зокрема розстановка пріоритетів у вирішенні проблемних боргів, подальша робота з простроченими заборгованостями та дотримання затверджених стратегій стягнення
- Ведення та оновлення обліків, баз даних і електронних таблиць
- Ефективна комунікація з клієнтами, членами команди та іншими відділами
- Перевірка документів і даних на предмет точності та повноти
- Проведення базових досліджень, збір інформації за необхідності та кваліфікація лідів
- Співпраця з колегами задля пошуку рішень адміністративних завдань
- Одночасне виконання кількох завдань та обов'язків
- Забезпечення дотримання політик компанії, процедур та відповідних нормативних актів
Умови та пільги
Конкурентний пакет винагородКомплексні ресурси для розвитку кар'єриРозширюйте свої навички та максимізуйте свій потенціал.Підтримуюча та доступна команда керівниківНадійна платформа цінностей, яка визначає, ким ми є і як ми працюємо.
Вимоги
- Добле володіння англійською мовою (просунутий рівень) та вільне володіння угорською мовою
- Середня освіта або еквівалент
- Впевнене володіння комп'ютерними програмами, зокрема пакетом Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), а також досвід роботи з ERP-програмним забезпеченням
- Міцні організаторські здібності та увага до деталей
- Чудові навички комунікації (письмової та усної)
- Навички управління часом та здатність виконувати кілька завдань одночасно
- Знання інструментів Microsoft 365, зокрема Excel, Teams, PowerPoint та Copilot
- Міцні навички роботи з Excel та звітності