Israel Hybrid Specialist
Роботодавець · Wise
Будапешт
Ми шукаємо гібридного спеціаліста зі звітування про незвичну активність та підтримки ізраїльського продукту для приєднання до нашої зростаючої ізраїльської гібридної команди. Ви будете оптимізувати та узгоджувати операційні процеси, співпрацюючи з операціями звітності, продуктовими командами, центральним управлінням якості та управлінням знаннями.
Завдання
- Аналіз облікових записів клієнтів та платіжної активності
- Підсумовування результатів розслідування
- Самостійна підготовка та подання звітів про незвичну активність до ізраїльського підрозділу фінансової розвідки (FIU) на івриті
- Спілкування з клієнтами для вирішення ескальованих або складних кейсів із високим рівнем емпатії та чіткою комунікацією
- Підтримка операцій ILS за ізраїльською ліцензією шляхом створення та вдосконалення операційних фреймворків
- Виступати першою точкою ескалації для питань, пов'язаних із процесами в межах операцій ILS
- Співпраця з операційними командами, управлінням знаннями, комплаєнсом та продуктовими командами для картування процесів, виявлення проблем і розробки рішень
- Встановлення та підтримка ефективних професійних відносин на всіх рівнях організації
- Розвиток глибокого розуміння бізнес-моделей, типів клієнтів, ризиків країн та нормативних вимог у різних географічних регіонах
Вимоги
- Підтверджена здатність виявляти неефективність та вдосконалювати робочі процеси для підвищення операційної ефективності;
- Сильні навички управління проєктами — від планування до виконання та моніторингу;
- Чудові комунікаційні навички, здатність доносити оновлення процесів до різних зацікавлених сторін;
- Міцні навички побудови відносин та досвід сприяння міжкомандній співпраці;
- Чудове володіння англійською та івритом усно та письмово;
- Ви здатні працювати автономно в межах обмеженого кола чітко визначених процедур і практик
- Ви здатні виконувати більш складні завдання з помірною варіативністю
- Ви здатні виявляти прогалини в політиках та процесах і надавати детальний зворотний зв'язок