Service Engineer
Роботодавець · Asura Technologies Ltd.
Системний адміністраторМережевий інженер
Фахівець служби підтримкиПовнаБудапешт
До команди компанії Asura Technologies Zrt., заснованої у 2017 році з головним офісом у Будапешті, ми шукаємо колегу на посаду Service Engineer, який допомагатиме в організації процесів встановлення, пов'язаних із локальними та міжнародними проєктами, а також у вирішенні необхідних завдань з конфігурування та експлуатації. Наша компанія проєктує, розробляє та встановлює по всьому світу системи паркування, моніторингу дорожнього руху та безпеки на основі штучного інтелекту.
Завдання
- Дистанційне адміністрування (через VPN) серверів, програмних середовищ і кінцевих мереж на вітчизняних та міжнародних об'єктах
- Встановлення, налаштування, оновлення та усунення несправностей власних систем розпізнавання номерів (LPR) та відеоаналітики в середовищі Docker
- Налаштування IP-камер (переважно AXIS) та інших кінцевих пристроїв, оновлення мікропрограмного забезпечення (firmware), діагностика несправностей
- Підтримка нових продуктів і розробок: тестування, надання тестових середовищ і навчальних матеріалів для команд розробників
- Підтримка рівня L2 для наших клієнтів і суміжних відділів: самостійне розслідування інцидентів, аналіз першопричин (RCA), пошук довгострокових рішень
- Керування системами моніторингу (Zabbix, Grafana), розробка дашбордів та сповіщень
- Автоматизація операційних завдань (Ansible, Bash, Python)
- Участь у запуску нових проєктів: технічні пропозиції, проєктування систем, плани встановлення
- Створення та підтримка технічної документації й інструкцій з експлуатації (робота згідно з ISO 9001/27001)
- Професійна підтримка молодших колег, обмін знаннями всередині команди