Customer Support Senior Representative for Strategic Accounts
Роботодавець · Eaton Corporation
Службовець з обслуговування запитів
Диспетчер перевезень
Торговий представникГнучкийПовнаБудапешт
На посаді Customer Support Senior Representative for Strategic Accounts ви відповідатимете за координацію повного циклу управління замовленнями для ключових стратегічних клієнтів у регіоні EMEA. Це включає управління замовленнями на продаж, кваліфікацію RFI та RFQ у рамках тендерних процесів, а також точне й своєчасне внесення замовлень до системи ERP у тісній співпраці з місцевими офісами, інженерами із застосування та командами ланцюга постачання.
Завдання
- Координація повного циклу управління замовленнями для ключових стратегічних клієнтів у регіоні EMEA
- Управління замовленнями на продаж, кваліфікація RFI та RFQ у межах тендерних процесів для нових бізнес-можливостей
- Забезпечення точного та своєчасного внесення замовлень до системи ERP
- Тісна співпраця з місцевими офісами обслуговування клієнтів, інженерами із застосування та командами ланцюга постачання
- Виконання ролі головної контактної особи для ключових підрозділів: продажів, маркетингу, продуктових команд, фінансів, комерційного, юридичного та відділу постачання
- Відповідальність за супровід замовлень на продаж, забезпечення їх своєчасного виконання та загальної задоволеності клієнтів
- Надання підтверджень та даних для бізнес-тестів на відповідність та аудитів
Умови та пільги
Конкурентний пакет компенсацій та перевагЦікаві проєкти в дружній та динамічній командіГнучкі умови роботи (home office)Можливості внутрішнього кар'єрного росту та розвиткуБезперервне навчання та розвиток за підтримки Eaton University
Вимоги
- Середня освіта або ступінь бакалавра (бажано у сфері бізнесу, ланцюга постачання або суміжних галузях)
- 3–5 років досвіду на аналогічній посаді (обслуговування клієнтів, управління замовленнями, системи ERP, міжфункціональна координація)
- Вільне володіння англійською та німецькою мовами не нижче рівня B2 (обов'язково)
- Знання SAP
- Впевнене володіння Excel та навички аналізу даних