Hotline / Trainer / Field Engineer
Роботодавець · Ford Magyarország
Тренер з розвитку персоналу
Викладач професійної освіти
Інженер-механікПовнаПроїздХарчуванняСентендре
Ford Business Solutions шукає фахівця на посаду Hotline/Trainer/Field Engineer у нашу команду Aftersales в офісі у Сентендре.
Завдання
- Підготовка технічних тренінгів
- Проведення технічних тренінгів, організація та розробка необхідних навчальних матеріалів
- Моніторинг участі дилерів/імпортерів у тренінгах, їхніх оцінок та особливих побажань щодо змісту/планів навчання
- Забезпечення готовності Центру технічних тренінгів до проведення запланованих занять та перевірка практичних завдань
- Розробка та впровадження навчальних програм для оцінки та навчання технічних фахівців з метою підтримання високого рівня ремонту та обслуговування
- Реєстрація всіх дій у системі STARS
- Надання технічної інформації та консультацій дилерам у випадках технічних проблем, обов'язково зареєстрованих Глобальним центром технічної підтримки (GTAC)
- Взаємодія з технічною гарячою лінією FCSD-E та командами PVT, PCE & PD. Обробка GCR, управління «White alert»
- У разі особливої необхідності / терміновості — візити до дилерів з метою збору інформації, необхідної для вирішення технічних проблем
- Надання TSO та відповідним підрозділам інформації, яка допоможе їм знайти рішення проблеми
Умови та пільги
Гібридний режим роботиГібридний режим роботи з 4 днями в офісіКорпоративний автобусКорпоративний автобус між залізничною станцією та офісомКафетерійПакет пільг та компенсаційЗнижка на автоЗнижка на покупку б/у авто та дні тест-драйву
Вимоги
- Вища технічна освіта
- Вільне володіння угорською мовою
- Добре знання англійської мови
- Добрі навички комунікації та презентації
- Міцна технічна база, бажано в автомобільній сфері
- Впевнене володіння ПК, водійське посвідчення