Customer Service Contact

Завдання

• Інтеграція замовлень клієнтів у систему
• Моніторинг змін попиту та виявлення значних відхилень у прогнозах
• Управління постачаннями та забезпечення вчасного виконання
• Контроль повного циклу ланцюжка постачання (закупівля, виробництво, відвантаження) та вирішення проблемних питань
• Координація з партнерами з логістики та підтримка ключових параметрів
• Підтримка нових проєктів та забезпечення наявності пакування
• Задоволення попиту клієнтів через ефективне планування виробництва
• Забезпечення внутрішньої здійсненності програм клієнтів
• Запуск та коригування виробничих графіків відповідно до пріоритетів
• Відстеження рівня сервісу та впровадження заходів з покращення
• Підтримання оптимального рівня запасів
• Виявлення вузьких місць та вжиття коригувальних дій
• Ескалація проблем та узгодження пріоритетів з відділом продажів і клієнтами
• Моніторинг та виконання планів дій

Умови та пільги

Вимоги

• Щонайменше ступінь бакалавра (BSc) з економіки, бізнесу, логістики чи суміжних напрямків або відповідний досвід роботи
• Від 1 року відповідного досвіду, переважно у виробничому середовищі
• Вільне володіння англійською мовою, знання німецької буде перевагою
• Досвід роботи з SAP буде суттєвою перевагою
• Виражена клієнтоорієнтованість
• Чудові навички розв'язання проблем та комунікації