Hotline/Trainer/Field Engineer
Роботодавець · Ford Motor Company
Викладач професійної освіти
Інженер-механік
Механік-технікПовнаПроїздХарчуванняСентендре
Ford Business Solutions шукає фахівця на посаду Hotline/Trainer/Field Engineer в офіс у Сентендре у нашу команду Aftersales.
Завдання
- Підготовка технічних тренінгів. Ініціювання, розробка та підготовка технічних тренінгів для техніків на основі матеріалів, отриманих від FCSD-E TSO та семінарів TTT.
- Реалізація та проведення технічних тренінгів, організація та підготовка необхідних навчальних матеріалів.
- Моніторинг участі дилерів/імпортерів у тренінгах, їхніх оцінок та особливих побажань щодо змісту тренінгів або планів.
- Забезпечення готовності Центру технічних тренінгів до проведення запланованих занять та перевірка практичних завдань.
- Підготовка та проведення навчальних програм для оцінки та навчання техніків з метою підтримання високого рівня ремонту та обслуговування.
- Реєстрація всіх дій у системі STARS
- Надання технічної інформації та рекомендацій дилерам у випадках технічних проблем, обов'язково зареєстрованих Глобальним центром технічної допомоги (GTAC).
- Співпраця з технічною гарячою лінією FCSD-E та командами PVT, PCE і PD. Обробка GCR, управління «White alert».
- У разі особливої необхідності/терміновості відвідування дилерів з метою збору інформації, необхідної для пошуку рішень технічних проблем.
- Надання TSO та відповідним підрозділам інформації, яка допоможе знайти вирішення питання.
Умови та пільги
Гібридний режим роботиГібридний режим роботи з 4 днями в офісіПрофесійний розвитокПостійні виклики та чудові можливості для професійного зростання й наступного кроку в кар'єріКорпоративний автобусКорпоративний автобус між місцевою залізничною станцією та офісомКафетерійПакет пільг та кафетерійЗнижка на купівлю автоЗнижка на покупку вживаного авто та можливість випробувати нові моделі під час днів тест-драйву
Вимоги
- Вища технічна освіта
- Вільне володіння угорською мовою (рідна мова)
- Добрий рівень англійської мови
- Добрі навички комунікації та презентації
- Міцна технічна база, бажано в автомобільній сфері
- Впевнене володіння ПК, водійське посвідчення