Team Leader - Air Freight
Роботодавець · DHL Global Forwarding
Керівник постачання та логістики
Супервайзер офісу та кол-центру
Диспетчер перевезеньГнучкийПовнаПроїздХарчуванняБудапешт
Приєднуйтеся до нашої команди в Будапешті в DHL Global Forwarding, Freight GSC -- Global Service Centre на посаді менеджера команди авіаперевезень. На цій ролі ви керуватимете багаторівневою взаємодією з клієнтами, будете єдиною контактною особою для стратегічних клієнтів з митно-брокерським бізнесом та очолите команду професіоналів, пов'язану з операціями авіаперевезень.
Завдання
- Участь у розробці операційної стратегії авіаперевезень відповідно до бізнес-стратегії, вимог, глобальних інструкцій та політик
- Керівництво впровадженням операційних планів і бюджетів авіаперевезень, а також досягненням цільових показників продуктивності
- Розробка та виконання планів щодо продуктів авіаперевезень у таких сферах, як швидкого псуванні вантажі, фармацевтика, авіація тощо
- Керівництво впровадженням жорсткого фінансового контролю та дотриманням операційних протоколів
- Пошук альтернатив для покращення сервісу, забезпечення рентабельної та конкурентоспроможної ємності, а також узгодження конкурентних тарифів з авіакомпаніями-постачальниками
- Керівництво ціноутворенням та обробкою запитів у своєчасний, ефективний та глобально конкурентоспроможный спосіб
- Моніторинг інформації по країнах для швидкого реагування на специфічні запити мережі
- Розвиток та підтримка ділових відносин з клієнтами шляхом регулярних візитів
- Аналіз ефективності акаунтів задля залучення нового та утримання поточного бізнесу, надання регулярної аналітики менеджменту
- Складання планів, навчання, розподіл персоналу та контроль дисципліни в операціях з авіаперевезень
- Вивчення проблем, визначення можливостей та впровадження найкращих практик для операцій з авіаперевезень
- Використання доступних інструментів для проактивного моніторингу та покращення продуктивності
- Проведення регулярних зустрічей з командою для перегляду рівня якості та продуктивності відносно цілей
Умови та пільги
Річний бонусНа основі досяжних KPIШаркий пакет cafeteriaГібридний режим роботиТехнічне обладнанняНоутбук, мобільний телефон та технічне обладнання для роботи з домуКомпенсація проїздуДля проїзних MÁV та BKK, а також для поїздок на автомобілі з-за меж Будапешта та по містуФінансова підтримкаДля особливих життєвих ситуацій — весілля, народження дитини, похоронБонус за рекомендаціюНагорода за стаж роботиПочинаючи з 3 років стажуДодаткова оплачувана відпусткаНа ваш день народженняПартнер спортивної програми AYCMРозширений медичний оглядГрупове страхуванняОфісні бонусиІгрова кімната та масажне крісло в офісіКорпоративні заходиРегулярні корпоративні події: щорічні дні компанії, тімбілдинги, сімейні дні, CSR-акціїІніціативи wellbeingПідтримка балансу між роботою та особистим життям, а також фізичного та психічного здоров'я колегПлатформа навчання та кар'єриПерсоналізована платформа навчання та кар'єрного зростання для вашого професійного розвитку
Вимоги
- Бажано від 4 років досвіду керування командою
- 5 років досвіду в логістиці / BPO (бажано)
- Знання CW1 є перевагою
- Вільне володіння англійською мовою (розмовною та письмовою)
- Чудові навички міжособистісного спілкування
- Сильні аналітичні здібності
- Впевнене володіння ПК (Word, Excel, PowerPoint)
- Навички впливу задля переконання інших та здобуття підтримки ідей та підходів
- Сильні навички планування та організації для ефективного встановлення та досягнення цілей
- Орієнтація на клієнта зі здатністю розуміти та задовольняти потреби бізнес-партнерів