Спеціалист із внутрішніх продажів запчастин та ремонту
Роботодавець · Kuka Systems GMBH Branch Office Paris
Технічний торговий представник
Торговий представник
Службовець з обслуговування запитівПовнаТакшонь
Опрацювання та розуміння міжнародних запитів клієнтів, а також вирішення комерційних і технічних питань у дочірніх компаніях KUKA.
Завдання
- Опрацювання та розуміння міжнародних запитів клієнтів
- З'ясування та вирішення комерційних і технічних питань із клієнтами (дочірні компанії KUKA)
- Підготовка комерційних пропозицій, обробка замовлень та виставлення рахунків на запчастини і ремонт
- Ідентифікація запчастин за допомогою списків деталей, електричних схем та зображень
- Тісна співпраця з суміжними підрозділами, зокрема із закупівлею, логістикою, митницею, експортним контролем, відправкою та іншими сервісними відділами
- Визначення цін на ремонт та перевірка наявності матеріалів
- Постійний супровід замовлень, своєчасна доставка та виставлення рахунків
- Супровід експортних процесів та отримання документів
- Моніторинг та управління поверненням відремонтованих деталей
- Підтримка в оптимізації та коригуванні процесів
- Підготовка регулярних звітів про бізнес-ситуацію
Вимоги
- Закінчена комерційна освіта або диплом у сфері бізнес-адміністрування з додатковою технічною кваліфікацією
- Професійний досвід в обробці замовлень
- Участь у чергуванні (служба готовності)
- Впевнене володіння SAP та MS Office
- Знання Salesforce буде перевагою
- Вільне володіння англійською мовою
- Орієнтація на клієнта та міжкультурна компетентність