Експерт з контролю паркування

Завдання

• Активна участь у створенні та побудові нової організації контролю паркування, сприяння у розробці, впровадженні та постійному вдосконаленні ефективних робочих процесів.
• Участь у визначенні посад, а також необхідної кількості персоналу та потреб у потужностях на основі робочих процесів для забезпечення ефективної діяльності.
• Щоденна операційна підтримка діяльності з контролю паркування, постійний моніторинг та масштабування роботи на основі бізнес-цілей та показників прибутковості, аналіз та оптимізація ефективності контролю й операційної діяльності.
• Моніторинг навчання, професійної підготовки та безперервного розвитку співробітників, а також співпраця з підрозділами обслуговування клієнтів та стягнення заборгованості для забезпечення ефективного функціонування процесів нарахування штрафів.
• Співпраця з підрозділами BKK для забезпечення необхідних технічних та операційних умов, зв'язок з постачальниками апаратного та програмного забезпечення системи контролю паркування, а також підготовка регулярних звітів для керівництва та аналітики для підтримки прийняття рішень.

Умови та пільги

Вимоги

• Вища освіта
• Щонайменше 3-5 років координаційного, професійного досвіду в операційній, виробничій сфері або у сфері послуг
• Сильні організаторські та координаційні навички
• Командотворчий та мотиваційний підхід
• Аналітичне мислення та підхід на основі даних
• Добрі навички вирішення проблем та управління конфліктами
• Чудові навички комунікації та співпраці
• Стійкість до стресу, самостійність, ініціативність та орієнтація на результат
• Впевнене володіння комп'ютером як користувач