Координатор пацієнтів та адміністратор
Роботодавець · Hungarodental Kft.
Ресепшіоніст
Медичний секретарСлужбовець з обслуговування запитівПовнаБудапешт
Одна з давніх та надійних стоматологічних клінік Hungarodental шукає в Буді відданого координатора пацієнтів та адміністратора на повну зайнятість. Вашим завданням буде впевнено та з емпатією супроводжувати пацієнтів на всіх етапах лікування, від першого звернення до координації процедур.
Завдання
- Обробка та швидка, професійна відповідь на вхідні запити (телефон, електронна пошта, онлайн)
- Узгодження часу консультацій та лікування, ведення календаря
- Супровід пацієнтів протягом усього процесу лікування, комунікація
- Точне внесення та ведення даних пацієнтів
- Виставлення рахунків та приймання оплати при виписці пацієнтів (готівка, банківська картка, картка медичного страхування)
- Співпраця з медичною та операційною командою для забезпечення безперебійної роботи
Умови та пільги
Стабільна роботаСтабільна робота на повну зайнятість у добре налагодженій, професійній клініціДружна командаДружна, згуртована команда, де ваша думка має значенняСучасне середовищеСучасне робоче середовище, де комфорт пацієнта є справжнім пріоритетомМожливість розвиткуМожливість професійного розвитку та впливу на робочі процесиДовгострокова співпрацяДовгострокова, стабільна співпраця
Вимоги
- Щонайменше середня освіта
- Щонайменше 1 рік досвіду в аналогічній сфері (координація пацієнтів чи клієнтів, ресепшн, служба підтримки)
- Знання англійської та/або німецької мови на розмовному рівні
- Впевнене користування офісними додатками Google (Sheets, Drive, Docs тощо)
- Сильні навички виявлення та вирішення проблем
- Рішучість, впевнена поведінка та чудові комунікативні навички
- Охайність, надійність та орієнтація на пацієнта