Співробітник служби підтримки — Можливість для студентів
Роботодавець · transcosmos Europe
Оператор контакт-центруСлужбовець з обслуговування запитів2 зміниВихідніСтудентамПовнаХарчуванняДебрецен
Приєднуйся до команди служби підтримки провідної мережі будівельних гіпермаркетів, де щодня ти допомагатимеш нашим покупцям впевнено втілювати в життя їхні проєкти з облаштування домівок, ремонту та DIY. У нас ти відіграватимеш важливу роль у тому, щоб клієнти в будь-якій ситуації отримували швидку, точну та корисну підтримку.
Завдання
- Відповіді на запитання покупців телефоном або через електронні канали
- Надання інформації щодо товарів, послуг та замовлень
- Обробка скарг та гарантійних випадків відповідно до політики компанії
- Співпраця з різними відділами задля швидкого та ефективного задоволення потреб клієнтів
- Підтримання високого рівня обслуговування під час кожного контакту
Умови та пільги
Конкурентна базова зарплата та пакет cafeteriaСтабільна робота на довгий термінНавчання та постійна професійна підтримкаДружня командаСучасне робоче середовище
Вимоги
- Тобі подобається працювати з людьми, і ти легко знаходиш спільну мову
- Ти — терпляча, емпатична та чуйна особистість
- Здатність виконувати кілька завдань одночасно
- Тобі притаманні точність та відповідальність у роботі
- Тобі цікаві товари для облаштування дому, дизайну інтер'єру чи DIY
- Ти відкритий(а) до роботи за змінним графіком та у вихідні