Молодший кавовий експерт — Служба підтримки
Роботодавець · Nestle
Оператор контакт-центруСлужбовець з обслуговування запитів
Продавець кол-центруДеннийВихідніПовнаБудапешт, MOM Park
Любите каву, спілкування з людьми та хотіли б працювати у преміальному бренді? Приєднуйтеся до нас на посаду Молодшого кавового експерта — співробітника служби підтримки та допоможіть нам зробити так, щоб наші покупці не лише отримували відповіді на свої запитання, а й йшли з чудовими враженнями.
Завдання
- Спілкуєтеся з покупцями телефоном, електронною поштою та в чаті
- Допомагаєте підібрати найкращу каву, товар чи рішення
- Надаєте поради щодо використання кавоварок
- Вирішуєте виниклі проблеми спокійно, емпатично та професійно
- Рекомендуєте та продаєте товари, завжди виходячи з потреб покупця
- Точно документуєте звернення
Умови та пільги
Базова зарплата та річний бонусКафетерій450 000 Ft брутто на рікГарантована виплата в розмірі 1 місячної базової зарплатиТренінги та можливості для постійного розвиткуПродуктові бонуси та ювілейні преміїДружна, згуртована командаОфіс, дружній до тварин
Вимоги
- знання угорської та розмовної англійської мови
- атестат про повну загальну середню освіту
- вам подобається спілкуватися з людьми та допомагати їм
- ви позитивні, відкриті та проактивні
- швидко вчитеся, не боїтеся ставити запитання та любите знаходити рішення
- працюєте чітко та сумлінно
- впевнено володієте комп'ютером
- із задоволенням вивчаєте інформацію про каву, продаж та клієнтський досвід