ServiceNow-розробник (м/ж/д)
Роботодавець · Deutsche Telekom
Розробник застосунківРозробник програмного забезпеченняСистемний аналітикПовнаДебрецен
Як ServiceNow Developer вашим основним обов'язком є реалізація вимог та користувацьких історій (user stories) на платформі ServiceNow із дотриманням стандартних рекомендацій (out-of-the-box) та найкращих галузевих практик. Ви тісно співпрацюватимете з Solution/Technical Architect, щоб гарантувати технічну здійсненність рішення та створення реальної, вимірної цінності для клієнта.
Завдання
- Створення та впровадження комплексних рішень для клієнтів, реалізація вимог через технічну архітектуру з урахуванням дизайну процесів, технічних найкращих практик (Technical Best Practices) та стандартів ServiceNow
- Визначення та впровадження технічних рішень, що відповідають бізнес-задачам клієнта
- Участь у плануванні комплексних сервісних проектів, які зазвичай включають кілька продуктів ServiceNow та складні інтеграції з додатками/системами клієнта
- Участь у заходах Agile (Agile Ceremonies), оцінка та прогнозування вимог, а також підготовка рекомендацій щодо запропонованих рішень
- Відповідальність за написання коду, тестування, налагодження та створення технічної документації
- Розуміння бізнес-вимог, регулярні консультації з ключовими зацікавленими сторонами (stakeholders) та бізнес-аналітиками
- Робота з кількома складними системами в широкому спектрі завдань, відповідальність за реалізацію інтерфейсів та інтеграцій
- Сприяння в підготовці пропозицій та концепцій для ІТ-міграцій, а також допомога в проектах переходу (transition projects)
- Побудова довірчих відносин з ключовими учасниками проекту та спрямування їх до вибору найкращого рішення
Вимоги
- Досвід розробки додатків ServiceNow від 3 років у багатонаціональному середовищі для великих підприємств
- Всебічне знання основних функцій та рішень платформи ServiceNow
- Всебічне знання стандартних (out-of-the-box) можливостей ServiceNow
- Сертифікат ServiceNow Certified System Administration (CSA)
- Вміння працювати в міжнародному середовищі з локальними та міжнародними командами
- Розуміння моделі даних CMDB/CSDM
- Розуміння найкращих практик інтеграції даних та фреймворку ServiceNow ETL (наприклад, APIs, Import Sets, Transform Maps тощо)
- Розуміння управління MID Server та найкращих практик підключення до серверів/мереж
- Досвід роботи принаймні з двома додатками ServiceNow (наприклад, ITSM, ITOM, SPM, HRSD або іншими)
- Досвід впровадження рішень з використанням методології Agile/Scrum
- Досвід проектування та впровадження ІТ- та не-ІТ-процесів і процедур (бажано у сфері ITSM)
- Досвід проектування інтерфейсів та реалізації веб-сервісів (REST, SOAP, JSON)
- Досвід роботи з мовами програмування, базами даних та скриптами, особливо з JavaScript та AngularJS
- Досвід розробки кастомних додатків
- Вільні навички усного спілкування діловою англійською та угорською мовами
- Вільні навички письмового спілкування діловою англійською та угорською мовами