Sales Support Specialist
Роботодавець · ExxonMobil
Торговий представник
Бізнес-аналітик
Офісний службовецьПовнаБудапешт
Sales Operations Advisors підтримують комерційні та роздрібні команди з продажу в регіоні EMEA, надаючи підтримку у сферах продажів, укладання контрактів, звітності, комплаєнсу та вдосконалення процесів. Вони допомагають підвищувати ефективність продажів, покращувати клієнтський досвід, координувати роботу з крос-функціональними командами та дозволяють менеджерам по роботі з клієнтами зосередитися на взаємодії з ними та зростанні бізнесу.
Завдання
- Підтримка планування та укладання нових угод із клієнтами (підготовка переговорів, розробка контрактів, підключення клієнтів, налаштування систем).
- Управління інцидентами, робота з ключовими партнерами та іншими особами для розслідування першопричин і вирішення складних та/або системних проблем клієнтів.
- Забезпечення адміністрування та супроводу контрактів, зокрема відстеження виконання угод та дотримання вимог.
- Надання аналітики воронки продажів, ринкових і клієнтських інсайтів, а також звітів для керівництва з продажу.
- Успішне ведення та впровадження проєктů.
- Навчання та наставництво для молодших членів команди.
- Нагляд за управлінням змінами, стимулювання впровадження та отримання вигод від нових процесів і проєктів.
- Визначення можливостей для покращення бізнес-показників, проактивне виявлення ризиків, прогалин і забезпечення циклу безперервного навчання.
- Допомога керівництву з продажу матеріалами, даними та ринковою аналітикою для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень.
- Організація зустрічей та клієнтських заходів за потреби.
Вимоги
- Ступінь бакалавра або магістра.
- Бажання та прагнення глибоко зрозуміти всюдисущу паливну індустрію на ринках, що обслуговуються.
- Навички управління проєктами будуть перевагою.
- Вміння орієнтуватися в складних організаціях, впливати та ефективно співпрацювати із зацікавленими сторонами в різних країнах і підрозділах.
- Високе почуття відповідальності, ініціативність та підзвітність.
- Чудові навички організації та управління часом, здатність адаптуватися та ефективно працювати в середовищі, що швидко змінюється.
- Орієнтація на створення бізнес-цінності та прагнення до активних дій.
- Хороші аналітичні здібності, увага до даних і здатність перетворювати інсайти на дії.
- Розвинене розуміння контролю та безпеки.
- Впевнене володіння ПК, здатність працювати з різними платформами, інтерес до технологічних рішень і діджиталізації.
- Вільне професійне володіння англійською мовою (C1), бажано також робоче знання однієї з таких мов: французька / нідерландська / німецька