Спеціаліст служби підтримки зі знанням словенської мови
Через агенцію · Prohuman
Оператор контакт-центруСлужбовець з обслуговування запитівПідробітокБудапешт
Наш партнер — агентство CRM та клієнтських відносин, що працює над міжнародними проєктами та надає повний спектр підтримки телефоном, електронною поштою та в чаті. Компанія співпрацює переважно з преміальними брендами, має стабільну компанію в Угорщині та підтримує професійну робочу атмосферу.
Завдання
- Обробка вхідних запитань та запитів телефоном, електронною поштою та в чаті
- Введення даних та адміністрування
- Підготовка та надсилання відповідей для інформування клієнтів
- Здійснення вихідних дзвінків служби підтримки
- Уточнення даних, дзвінки для оцінки задоволеності клієнтів та з приводу подій
- Робота з потенційними клієнтами та проведення повторних дзвінків
Умови та пільги
Конкурентна базова зарплатаВиплати кафетеріюМожливість роботи з домуДружня, спокійна атмосфера, щомісячні дні тортів та фруктівМожливості для довгострокового професійного та кар'єрного зростанняКорпоративне середовище з міжнародною клієнтською базою
Вимоги
- Знання англійської мови не нижче середнього рівня та словенської на вільному рівні
- Не менше ніж середня освіта
- Досвід роботи в кол-центрі від 1 року
- Відмінні навички роботи на комп'ютері та знання MS Office