Sales Operations Compounding

Завдання

• Фахівець з операційної діяльності в продажах, відповідальний за роботу з різними клієнтами на визначеній території.
• Зв'язок із зовнішніми та внутрішніми зацікавленими сторонами з усіх операційних завдань продажу від запиту до оплати.
• Координація процесу підготовки комерційних пропозицій для визначених клієнтів у тісній взаємодії з вертикальним відділом продажів, включаючи координацію технічно деталізованих пакетів.
• Регулярний прямий діалог із зовнішніми клієнтами для вивчення рівня їхньої задоволеності з метою постійного розвитку та покращення клієнтського досвіду.
• Координація основних даних клієнтів.
• Адміністрування контрактів та угод із клієнтами.
• Внесок у досягнення високих бізнес-результатів шляхом підтримки постійної гармонізації та стандартизації інструментів і процесів у межах бізнес-підрозділу та сегмента, наприклад впровадження CRM-систеmy.
• Забезпечення дотримання узгоджених стандартів та інструкцій із якості (внутрішніх і зовнішніх), розвиток культури якості, досягнення цілей клієнтів щодо якості та виконання зобов'язань з обслуговування.
• Активна участь у роботі відділу операцій із продажів задля просування та посилення орієнтації на клієнта.

Умови та пільги

Вимоги

• Мінімальна адміністративна освіта або 3 роки досвіду замість неї.
• Бажано від 1 року досвіду в таких сферах, як продажі, управління ключовими клієнтами, адміністрування продажів у промисловому бізнесі.
• Досвід підготовки та складання тендерних пропозицій буде перевагою.
• Знання та досвід у проєктному менеджменті будуть перевагою.
• Міжкультурна чутливість є обов'язковою.
• Вільне володіння англійською та німецькою мовами буде перевагою.