Service Delivery Manager (REF5819Y)
Роботодавець · Deutsche Telekom IT Solutions
По всій Угорщині
Згідно з репрезентативним опитуванням Randstad, Deutsche Telekom IT Solutions є найпривабливішим роботодавцем в Угорщині у 2025 році. Ми шукаємо кваліфікованих ІТ-спеціалістів для посилення нашої команди в чотирьох офісах: у Будапешті, Дебрецені, Печі та Сегеді.
Завдання
- Управління залученими постачальниками в щоденній роботі
- Моніторинг ключових показників ефективності, результатів постачання та термінів
- Відстеження відкритих заходів та зобов'язань постачальників
- Виявлення відхилень у продуктивності та впровадження відповідних заходів реагування
- Забезпечення прозорої комунікації з профільними підрозділами та менеджментом
- Залучення внутрішніх та зовнішніх постачальників послуг
- Погодження обсягів робіт із профільними підрозділами та відділом закупівлі
- Супровід процесів замовлення та контрактації
- Контроль виконання послуг відповідно до узгоджених вимог
- Забезпечення дотримання внутрішніх вимог щодо закупівель, комплайнсу та корпоративного управління
- Перевірка та відстеження необхідної документації та підтверджень
- Підтримка під час аудитів та перевірок на дотримання вимог (комплайнс)
- Участь у впровадженні регуляторних вимог
- Центральна контактна особа для профільних підрозділів, закупівель та постачальників
- Координація міждисциплінарних тем та вимог
- Підтримка в тендерах, закупівлях та змінах до контрактів
- Погодження з відповідальними особами з питань комплайнсу, захисту даних та безпеки
- Виявлення та реалізація потенціалу для оптимізації
- Подальший розвиток процесів управління постачальниками
- Документування та відстеження виконання заходів
- Підготовка показників та звітів про статус
- Ведення актуальних даних у використовуваних системах