Head of KYC Operations - EMEA
Роботодавець · Wise
Менеджер фінансових послугКерівник підрозділу
Фахівець з правових питаньПовнаБудапешт
Ваша місія — очолювати організацію KYC Operations, забезпечуючи її відповідність нормативним вимогам та надаючи миттєвий сервіс найвищої якості. Ви робить це у масштабовний, економічно ефективний спосіб, співпрацюючи з іншими командами та підрозділами Wise, перш за все з Wise Product та Compliance.
Завдання
- Керуйте розробкою бачення та стратегії для вашої команди відповідно до загальної стратегії обслуговування
- Створіть та розвивайте надійну та відповідну вимогам програму адаптації клієнтů (onboarding)
- Керуйте та оптимізуйте послуги сторонніх провайдерів та аутсорсингових постачальників у рамках операційної моделі KYC
- Встановіть KPI та цілі розвитку для поточної команди зі 150 осіб
- Тісно співпрацюйте з продуктовими командами для впровадження найкращих на ринку продуктів та досвіду KYC для наших клієнтів
Вимоги
- Обов'язковим є виняткове володіння англійською мовою (усно та письмово), а знання додаткових мов вважатиметься перевагою.
- Великий досвід роботи в операційній діяльності (зазвичай від 10 років), переважно у сферах KYC/AML, боротьби з фінансовими злочинами, комплаєнсу або пов'язаних галузях фінансових послуг.
- Підтверджений лідерський досвід (бажано від 8 років) у керуванні та менторстві великих команд, створенні інклюзивної та високоефективної культури.
- Глибока експертиза та стратегічне розуміння регуляторного середовища та еволюціонуючої бази навколо KYC/AML.
- Впевнене володіння передовими інструментами аналітики, такими як Looker, Superset або еквівалентні платформи, для прийняття рішень на основі даних.