IT Business Analyst & Platform Admin
Через агенцію · Randstad Hungary
Системний аналітик
Бізнес-аналітик
Системний адміністраторПовнаБудапешт
Ми шукаємо проактивного IT Business Analyst & Platform Admin із сильним розумінням архітектури (гібридний формат), який візьме на себе повну відповідальність за глобальні ІТ-рішення та роботу SaaS-платформ. Ця роль зосереджена на тому, щоб бути містком між глобальними бізнес-користувачами та технічними командами розробки шляхом виявлення реальних потреб бізнесу, конфігурації ключових платформ та забезпечення безшовної інтеграції в складних ІТ-ландшафтах.
Завдання
- Проактивний аналіз та проєктування: активна взаємодія з бізнес-користувачами (переважно в США та Данії) для розуміння їхніх процесів і реальних потреб. Перетворення цих концепцій на чіткі проєкти рішень та передача їх технічній команді розробки.
- Тестування та забезпечення якості: планування та виконання функціонального й інтеграційного тестування. Співпраця з суперкористувачами та фіксація відгуків задля гарантування того, що рішення приносить бізнес-цінність.
- Підтримка запуску та навчання: забезпечення плавної передачі систем шляхом проведення навчальних сесій для користувачів під час запуску та надання посиленої підтримки бізнесу (hyper-care) після релізу.
- Адміністрування платформ: виконання щоденних адміністративних та операційних завдань (як-от створення користувачів, управління доступом і правами) на таких платформах, як Fresh Service та DocuSign.
- Взаємодія із зацікавленими сторонами: роль ключової ланки зв'язку між внутрішніми бізнес-користувачами, зовнішніми вендорами та технічною командою розробки.
Умови та пільги
Гібрид або віддалена роботаГібридний формат або повністю віддалена робота (залежно від локації)Глобальна рольГлобальна роль із мінімальною гнучкістю щодо часових поясівВідрядженняГотовність до відряджень до 20% (пункти призначення можуть включати Данію, Північну Італію та Німеччину)
Вимоги
- Від 3 років досвіду роботи бізнес-аналітиком, зокрема в середовищі ІТ-команди (не лише на бізнес-сторіні).
- Не обов'язково бути розробником, але вміння читати код або розуміти технічну архітектуру буде величезною перевагою.
- Досвід роботи з Salesforce є великою перевагою (майбутні проєкти включають Experience та Marketing Cloud), але не є обов'язковим, якщо ви швидко орієнтуєтеся в складних системах.
- Висока проактивність, орієнтація на результат та сильний підхід, подібний до ПМ (проєктного менеджера). Ви дієте як носій знань для усунення будь-яких перешкод.
- Вільне володіння англійською мовою з чудовими міжособистісними навичками для управління глобальними зацікавленими сторонами.
- Наявність вищої освіти є перевагою, але відповідний досвід важливіший