Client Solutions Manager - Spotify
721 513 – 721 514 Ft / місBrutto
Роботодавець · Aleph
Торговий представник
Маркетолог
Керівник з продажу та маркетингуПовнаБудапешт
Як Client Solutions Manager у Будапешті ви будете головною контактною особою для наших стратегічних рекламодавців та агентств, які запускають кампанії на Spotify. Ви допомагатимете їм планувати, запускати та оптимізувати кампанії, а також відповідатимете за зростання їхніх інвестицій у Spotify разом з нами.
Завдання
- Управління та розвиток відносин з наявними бізнес-клієнтами в регіоні CEE.
- Участь у масштабовних операціях з управління акаунтами шляхом пропонування рішень, які відповідають цілям клієнтів, та збільшення доходу Aleph за допомогою апсейлу.
- Забезпечення регулярної, проактивної комунікації між клієнтами та внутрішніми командами.
- Перетворення відгуків клієнтів на інформацію для продуктових та операційних команд.
- Ефективне та тактичне вирішення проблем клієнтів, а також підтримка рішень, які запобігають майбутнім труднощам.
- Виступ у ролі експерта з питань для клієнтів та колег.
- Надання консультацій та допомога у підвищенні ефективності організації.
- Тісна співпраця з крос-функціональними проєктними командами для підтримки актуальності знань про продукт.
- Контроль за тим, щоб усі продажі, включаючи зустрічі та воронку продажів, фіксувалися в CRM-системі.
Умови та пільги
Змінна премія за результатамиЗначна змінна складова на основі результатів, яка виплачується щоквартально, на додачу до базової зарплати.Глобальне зростанняБудуйте кар'єру в глобальній компанії, яка представляє провідні платформи на 130 ринках.Гібридний форматГнучкість завдяки гібридному формату з виїздом до офісу в Будапешті 2-3 дні на тиждень.
Вимоги
- Близько 2-3 років досвіду в управлінні акаунтами, роботі з клієнтами (client success) або медійних продажах, ідеально — у цифровій рекламі, перформанс-маркетингу чи adtech.
- Робочі знання платформ цифрової реклами, зокрема налаштування кампаній, вимірювання та оптимізації.
- Підтверджений досвід адаптації клієнтів (onboarding) та розвитку наявних акаунтів за допомогою консультаційного апсейлу.
- Впевнена робота з цілями з продажів, воронкою продажів та CRM-інструментами.
- Чітка, впевнена комунікація та навички управління стейкхолдерами.
- Аналітичний склад уму для перетворення даних про ефективність кампаній на практичні рекомендації.
- Вільне володіння угорською та англійською мовами (письмово та розмовно).
- Командний підхід до співпраці з продуктовими, операційними та торговими колегами.